Investovať do zamestnancov? Áno, ale efektívne a s rozumom!

Myšlienka vzdelávania zamestnancov vo vás môže vyvolávať rozporuplné pocity. Nie je to preto, že by ste si rozvoj tímu nevedeli predstaviť – práve naopak. Ako majiteľ či riaditeľ firmy by ste určite privítali každú príležitosť, ako naučiť svojich ľudí niečo nové a posunúť ich vpred.

Napriek tomu sa v praxi často objavuje váhanie. Z našich skúseností vieme, že za ním stoja tri konkrétne obavy, ktoré trápia väčšinu lídrov:

1. Prijmú zamestnanci myšlienku vzdelávania?

Po prvé, možno si nie ste istý, či vaši ľudia vôbec prijmú myšlienku toho, že sa treba vzdelávať. Nie každý sa rád učí a mnoho ľudí nechce prijímať žiadne nové myšlienky. Sú spokojní sami so sebou a sú presvedčení o tom, že nikto iný to nemôže vedieť lepšie ako oni.

Riziko zbytočne vyhodených peňazí

Bojíte sa, že aj keby ste ich posadili na školenie, na jeho konci vám povedia: „Šéfe, my sme to už dávno poznali, nič nové pre nás.“ Pre nich to bude zbytočne strávený čas, pre vás zbytočne vyhodené peniaze a navyše budú druhí ľudia, ktorí sa chcú niečo naučiť, úplne otrávení z prístupu týchto chrobákov truhlíkov, ktorí všade boli a všetko vedia a budú počas školenia vyrušovať.

2. Strach z odchodu vyškolených ľudí

Po druhé, možno sa zdráhate investovať do ľudí, lebo máte obavu, že vám odídu. Najmä v dnešných neistých časoch a obzvlášť v niektorých profesiách (IT, rôzne remeslá, odborné montážne a technické povolania, gastro povolania) je fluktuácia ľudí taká veľká, že niekedy sa u vás neohrejú ani len pár mesiacov.

Cena odbornosti na trhu práce

Sú si vedomí toho, ako ich je málo, vedia, že majú svoju cenu a tým pádom si môžu vyberať. Vy im zaplatíte drahé školenie, u vás sa všetko naučia a potom sa dvihnú a odídu preč. To veľmi zamrzí, alebo rovno nahnevá!

3. Problém s termínom a miestom konania

Tretia obava je strach z termínu, prípadne miesta konania. Naše školenia majú rôznu dĺžku, ale aby to malo nejaký trvácnejší efekt, odporúčame ich aspoň na jeden deň.

Poznám však firmy, ktoré majú nepretržitú prevádzku a také obrovské tempo práce, že si nevedia predstaviť uvoľniť svojich ľudí ani na takúto dobu, lebo by sa nemal kto postarať o zákazníkov alebo dodávateľov. Chvalabohu, tento problém sa dá riešiť asi najjednoduchšie – buď sa školenie urobí v termíne, ktorý je blízko víkendu alebo sviatku (alebo priamo v ten deň, ak je to pre ľudí prijateľné), na začiatku alebo na konci roka, kedy je práce objektívne málo (samozrejme, neplatí pre predvianočný nátresk), alebo sa rozdelí samotná firma – polovica z nej bude mať školenie v jeden deň, druhá polovica v druhý. Ako sa hovorí, kde je vôľa, cesta sa už nájde.

V tomto článku by som sa preto rád povenoval prvým dvom prekážkam a rád by som vám dal niekoľko tipov, ako ich prekonať.

Prekážka 1: Ľudia sa aj tak nechcú učiť a neprijmú to

Čo teda robiť, ak máte zamestnancov, ktorí by si zo školenia nič neodniesli a možno by ho ešte narušili? V našej škole to riešime pomocou tzv. predrozhovoru.

Je to osobné stretnutie nášho prednášateľa s každým budúcim účastníkom, špeciálne s tými, ktorí ho odmietajú. Pomocou niekoľkých otázok sa snažíme v človeku obnoviť prirodzený záujem o nové veci. Vo väčšine prípadov totiž nejde o to, že by sa človek nechcel učiť, skôr má z minulosti zlé skúsenosti (tvrdá drezúra, výsmech či nuda).

Výsledok: Mnohí „rebeli“ sa počas školenia úplne otočia a stanú sa z nich najväčší podporovatelia zmien.

Teambuilding s reálnymi výsledkami

Ďalšou výhodou celofiremného školenia je aj to, že si – a to vás možno prekvapí – vaši ľudia možno po prvý raz uvedomia, že majú pracovať ako jeden tím. Divili by ste sa, ako veľa ľudí nepracuje spolu, ale vedľa seba. Sedia síce v jednej kancelárii, ale ani jeden z nich netuší, čo ten druhý vlastne robí. Majú skreslené predstavy o tom, že jeden z nich robí všetko a druhý nič, že je tam len do počtu, a tak ďalej. Spoločné školenie takýchto ľudí dostáva na jednu palubu. Uvedomia si, že vo firme neexistuje v skutočnosti nikto, kto by bol „zbytočný“ alebo „do počtu“, a zomknú sa ako jeden muž. Je to asi ten najlepší teambuilding (s najtrvácnejšími výsledkami), ktorý vo firme môžete urobiť.

Prekážka 2: Do ľudí sa neoplatí investovať, lebo aj tak odídu

Rozumiem vašej rezervovanosti, nikto nechce plytvať peniazmi na zamestnanca, ktorý sa po získaní certifikátu zdvihne a odíde. Aj tento problém v HCA riešime pomocou spomínaných predrozhovorov. Ak je človek na školenie nevhodný, radšej vám odporučíme ho tam neposlať.

Vzdelávanie ako nástroj na udržanie talentov

Interné firemné vzdelávanie je však tým najlepším spôsobom, ako dobrých ľudí vo firme udržať. Dobrí ľudia – a hlavne tí najlepší z nich – majú v živote jeden veľmi dôležitý cieľ: stať sa najlepšou verziou seba samého. Inými slovami, chcú neustále rásť. Zostanú s vami len dovtedy, kým cítia, že práve u vás sa im to podarí. Ak im ukážete, že práve vaša firma je prostriedkom k tomu, aby naplnili svoje osobné, profesionálne a kariérne ciele, tak od vás neodídu.

A naopak: pokiaľ začnú mať pocit, že u vás sa už nič nové nenaučia, tak sa pravdepodobne začnú rýchlo obzerať po nových možnostiach. Veľkí ľudia nezostanú v malej firme, ktorá sa nikam neposúva. Investícia do celofiremného vzdelávania im bude slúžiť ako dôkaz, že vám na ich budúcnosti záleží. Budú vidieť, že vám ide o to, aby boli stále lepší a lepší. To je veľmi vzácna vec – nenájdete to v každej firme!

Investícia, ktorá sa vám vráti najrýchlejšie

Vaši ľudia sú to najcennejšie, čo vo firme máte. To, čo do nich vložíte, sa vám vo výsledkoch firmy mnohonásobne vráti. Často to nie je len o nových vedomostiach, ale o novom impulze a energii pre celý tím.

Ktorý seminár u seba zorganizujete najbližšie?

Nedovoľte, aby vaše plány na rast firmy stroskotali na strachu z fluktuácie alebo neochoty tímu. My v HCA vám radi pomôžeme pripraviť vzdelávanie, ktoré vašich ľudí nadchne a vašu firmu posunie vpred.