Ako zlepšiť svoje podnikanie pomocou komunikácie

Témy:

• Robí Vám problém byť sám sebou v spoločnosti?
• Máte dosť nesvárov kvôli maličkostiam?
• Stáva sa Vám, že ste neboli pochopený?
• Viete ako budovať dobré vzťahy s podriadenými, zákazníkmi, priateľmi a príbuznými?
• Ste nervózny v prítomnosti určitých ľudí?
• Viete sa poriadne pozrieť ľuďom do očí?
• Viete sa sebaisto, ľahko a bez námahy pozrieť na inú osobu?
• Musia Vás ľudia žiadať, aby ste opakovali to, čo ste povedali?
• Ste schopný dostať odpoveď na otázku, aj keď tá druhá osoba má pozornosť na niečom inom?
• Hovoríte s absolútnym presvedčením?
• Viete si pohodlne čokoľvek vypočuť, vrátane osobných útokov na Vás?
• Viete hovoriť napriek tomu, že Vás iní prerušujú v reči?
• Skáčete Vy do reči?
• Ako viete dať ľuďom najavo, že ich počúvate a chápete?
• Viete opraviť rozladenie v komunikácii?
• Viete ako zastaviť v reči tých „uhovorených“ tak, aby sa neurazili?
• Viete začať, ukončiť a riadiť rozhovor?
• Čo robiť, ak Vám niekto položí ťažkú alebo nepríjemnú otázku, ktorá Vás privedie do rozpakov?
• Ako nadviazať konverzáciu s cudzou osobou?
• Ako dostať niekoho, kto je neochotný hovoriť, do konverzácie?
• Ako príjemne vrátiť človeka späť k pôvodnej téme rozhovoru, ak sústavne od nej odbočuje?
• Ako zvládnuť rozrušenie alebo rozčúlenie, ktoré sa objaví v priebehu komunikácie?

Produkt kurzu: Človek, ktorému sa lepšie darí pozerať a vidieť, počúvať a počuť, hovoriť a povedať - bez ohľadu na to, či sa baví s najlepším priateľom alebo veľmi dôležitým klientom. Je to človek, ktorý pôsobí vo všetkých situáciách vyrovnaným dojmom a dokáže byť oporou a pevným bodom pre svojho partnera vo firme aj v súkromí.