Ak máme dobre prosperovať, tak tovar, ktorý predávame musí byť dodaný okamžite, t.j. hneď ako to je možné. Ponúknutý hneď, predaný hneď, zaplatený hneď, dodaný hneď.
Inými slovami to znamená, že jeden z našich najväčších nepriateľov je pomaly zrealizovaná služba.
Zaspatý dodávateľ, má stále menšiu šancu prežiť zrýchľujúce tempo sveta. Preto: Čokoľvek, čo zastavuje alebo oneskoruje tok dodávky, alebo spôsobuje, že zákazník musí čakať – je nepriateľom biznisu. Dobrý manažment citlivo izoluje všetky brzdy a odstraňuje ich tak, aby sa zvýšila rýchlosť celého procesu obchodu.